CONDICIONES GENERALES WEB PRO TODO INCLUIDO
En este pack el cliente dispondría de su propia página web profesional con un pequeño apartado dedicado a la venta online. Sería por lo tanto una web corporativa con tienda online integrada. Ideal para las empresas que prefieren vender su producto con una tienda online cuidada, y ofrecer la alternativa de la venta online.
WEBAPLAZOS.COM ofrecerá al cliente el Diseño de una página web totalmente profesional bajo la plataforma WordPress. La misma estará alojada en el servidor de WEBAPLAZOS.COM, y tendrá las siguientes características:
- Características:
- Diseño web profesional. Se realizará con una plantilla profesional, totalmente adaptada a móviles, y con características específicas para adaptarse a la empresa del cliente, o a las necesidades del mismo.
- Diseño personalizado. Se trabajará en base a las exigencias y necesidades del cliente, recomendando en todo momento por parte de WEBAPLAZOS.COM las mejores formas de llevarlo a cabo. Se emplearía el diseño base de la plantilla. Cualquier elemento que no se pueda llevar a cabo con la plantilla, se debería de presupuestar.
- Diseño gráfico: Se incluye el diseño gráfico de un máximo de 3 banners, así como 5 diseños adicionales para incluir en cualquier parte de la web.
- Seguridad web: La web contará con un pack básico de seguridad, que consta de plugin anti hackeos, y plugin de copias de seguridad, y estará alojada bajo un certificado de seguridad SSL.
- Totalmente LEGAL. La página web cumplirá con la LOPD, así como con la Ley de Cookies. Para ello, WEBAPLAZOS.COM pondrá a disposición del cliente los textos legales necesarios para la adaptación de la web a la Ley. El cliente es el encargado de rellenar los mismos.
- Páginas ilimitadas. Se conoce como página cada sección de información de la página web, ya sea un apartado llamado Quienes somos, contacto, etc. Se realizarán tantas páginas como sean necesarias, sin incluir en ellas las páginas de producto de tienda online.
- Creación de categorías. Se crearían las categorías básicas para la gestión del Blog y páginas si fuese necesario.
- Se incluirán plugins y características avanzadas para la mejora del rendimiento de la web, tales como: Plugin de Caché para la mejora de la velocidad de la misma, y Plugin SEO para trabajar el posicionamiento de la página.
- Soporte: Se dispone de 1 mes de soporte desde la activación de la página, en el cual el cliente puede consultar a WEBAPLAZOS.COM las dudas necesarias, así como la revisión de posibles fallos de la misma.
- Web autogestionable: WEBAPLAZOS.COM no se encargará de la gestión de la página web, siendo el cliente el responsable de la gestión de la misma. Se entregarán tutoriales en video para que el cliente sepa llevar a cabo acciones básicas en la propia web, ya sea incluir o cambiar textos, crear nuevas páginas, o actualizar menú.
- Venta online. Se configuraría el plugin Woocommerce para una venta online como complemento de la propia web.
- Configuración de métodos de pago mediante Paypal y Redsys en caso de que el cliente tenga activo un TPV Virtual. En caso que nos tengamos que mantener a la espera de la contratación del mismo, se instalaría Stripe (tarjeta) y posteriormente en cuanto esté el TPV Virtual disponible se configuraría el módulo REDSYS (Coste del plugin no incluido). *La configuración básica interna en Stripe y Paypal se llevaría a cabo por parte del cliente al tratarse de información delicada.
- Configuración de métodos de envío y transportistas, así como la configuración básica de la tienda online para el correcto funcionamiento.
- Creación de estructura de categorías de venta online.
- * No incluye la subida de artículos, tan sólo los necesarios para el correcto testeo del sistema.
- Mantenimiento web:
WEBAPLAZOS.COM se encargará durante el primer año de contrato del mantenimiento de la página web. Cuando hablamos de mantenimiento hablamos de: Actualizaciones de elementos del hosting (PHP, Base de datos, Dominios, SSL, etc).
Actualización del sistema (WordPress), y actualizaciones de temas y plugins.
Gestión de copias de seguridad de la web, así como la solución de problemas propios de un error de sistema.
No entra por lo tanto en este mantenimiento web la subida de artículos, edición y creación de páginas estáticas, o cualquier elemento que entre dentro de la GESTIÓN de la WEB.
En caso de fallos en la web por elementos que no sean relativos a los puntos mencionados anteriormente (Mala gestión de la web), WEBAPLAZOS.COM no se hará responsable del mismo. En este caso, se presupuestaría coste del arreglo y se llevaría a cabo en caso de que el cliente quisiese.
- Hosting:
Se incluye en el precio el alojamiento web (hosting), así como el primer año de dominio (.com, .es o .net).
Las características del hosting serán la siguientes:
5GB de capacidad bajo disco SSD, Servidor alojado en España, Dominio incluido, SSL incluido, así como 5 emails profesionales.
Se incluye la creación de emails, así como la configuración básica del mismo en los ordenadores del cliente (máximo 5 cuentas, en 5 ordenadores distintos)
- Dominio:
La titularidad del dominio será siempre del cliente. En caso de terminación de contrato, se facilitaría en todo momento el cambio de empresa registradora.
En caso de cancelación del contrato, el dominio pasaría a nombre de WEBAPLAZOS.COM, hasta que se lleven a cabo el pago de la totalidad de las cuotas del actual contrato.
En el momento en el que se abone la totalidad de las cuotas del contrato, se procederá a un cambio de registrador y titularidad del mismo.
- No se incluye en el producto:
- Diseños de logotipos y similares.
- Subida de artículos de Blog, así como Productos de tienda online.
- Realización de fotografías, o compra de fotografías CON LICENCIA. Las fotografías a emplear serán elegidas por el cliente, o por nuestra parte en un banco de imágenes gratuito.
- Redacción y desarrollo de textos a incluir. Será el cliente el que lo facilite.
- Varios idiomas. La web se crearía sólo en español.
- Tipos de webs incluidas:
Se incluirían en este pack tipos de webs con características especiales que dispongan de herramientas avanzadas.
Se tratarían de:
- Webs de agencias de viajes con listado de packs de viajes, hoteles, así como aquellas que incluyan un sistema de reserva o venta online.
- Web inmobiliaria con listado de propiedades en venta o alquiler que incluyan sistemas avanzados de búsqueda y organización.
- Webs de clubes deportivos con sistemas de clasificaciones, calendarios, resultados, etc.
- Webs de hoteles con sistemas de reservas y pago.
- Web de coches de segunda mano con listado de los mismos y sistemas avanzados de búsqueda y organización.
- Webs de comida rápida con venta online.
- Webs de restaurantes con carta online y sistema de reservas de mesas.
- Webs de abogacía.
COSTES DEL PRODUCTO WEB PRO TODO INCLUIDO.
Costes con promoción de lanzamiento:
El coste del producto es de 530.4€ en total, desglosados en los siguientes pagos:
99€ IVA incluido de pago adelantando. Con este primer pago se contratarían: Hosting + Dominio y se compraría la Plantilla PREMIUM.
35.95€ al mes, en un total de 12 cuotas. La primera cuota se abonará un mes después de la firma del contrato.
Costes sin promoción de lanzamiento:
El coste del producto es de 770.4€ en total, desglosados en los siguientes pagos:
99€ IVA incluido de pago adelantando. Con este primer pago se contratarían: Hosting + Dominio y se compraría la Plantilla PREMIUM.
55.95€ al mes, en un total de 12 cuotas. La primera cuota se abonará un mes después de la firma del contrato.
Las cuotas se irían cobrando a una tarjeta de manera mensual, y posteriormente tras el abono se enviaría al cliente Factura del mismo.
RENOVACIÓN DEL PRODUCTO WEB PRO TODO INCLUIDO
La renovación del producto se podría llevar a cabo tras la finalización del pago a plazos de la misma, y se tendría que avisar como mínimo con 15 días de antelación a la terminación del mismo. Se estipularían los siguientes costes:
Hosting + Mantenimiento web: 19,95€ / mes
Hosting: Pago único de 69.95€ o mensual de 6.95€
El contrato tendría permanencia de 12 meses a partir de la renovación del dominio.
OBJETO DEL CONTRATO
El cliente abajo firmante en representación de la empresa nombrada contrata los servicios de David Jiménez de Gracia, con DNI 53571886X, con dirección de facturación en C/ Cardenal Cisneros 25, Madroñera (Cáceres), CP 10210, como responsable de la web webaplazos.com para la realización, modificación o migración de una página web o tienda online.
El cliente acepta las condiciones redactadas a continuación, al igual que WEBAPLAZOS.COM adquiere el compromiso de cumplir con las condiciones del mismo.
DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del contrato será de 1 año (12 meses) a contar desde la firma de este contrato.
Terminada la duración del contrato, el cliente si lo desea puede seguir trabajando con nuestra empresa, o se facilitaría la migración a otro hosting / empresa.
Para seguir trabajando con nuestra empresa, sería necesaria la notificación de la misma 15 días antes de la terminación del contrato.
La renovación de la misma se estipula en cada apartado, con distintas posibilidades de contratación, incluyendo Hosting solamente, o Hosting + Mantenimiento.
PROCESO DE COMPRA
Los pasos para la confirmación del mismo serían:
- Primera compra y pago de los 99€. Revisamos la solicitud y nos ponemos en contacto contigo.
- Hablamos de tu idea, te explicamos cuál sería la mejor opción posible para tus necesidades, y si estamos de acuerdo, pasamos al siguiente paso.
- Generamos el contrato y te enviamos el enlace. El cliente firma el contrato, y automáticamente le enviamos al cuarto paso.
- El cliente contrataría el pago mensual de las cuotas restantes. Se automatizarían en este proceso los cobros mensuales. Se comenzaría a cobrar un mes después de la firma y contratación del mismo.
En caso de que el cliente no desee llevar a cabo el proyecto tras el primer pago, se le devolvería el importe del mismo, 99€.
Tras este proceso, solicitaríamos los datos necesarios y comenzaríamos a trabajar en el proyecto. El cliente deberá de enviar toda la documentación que se le será solicitada para el desarrollo del proyecto.
DESARROLLO DE LA WEB
El tiempo estimado para el desarrollo de la web es de un máximo de 72h desde que recibimos por parte del cliente todo lo necesario para el desarrollo de la misma.
Dependiendo del nivel de desarrollo y detalle de lo enviado por el cliente se podría retrasar o adelantar el plazo. Recomendamos siempre tener claro lo que se quiere, y todo bien detallado para que el proceso sea rápido y ágil.
Se enviará un archivo al cliente con las necesidades por nuestra parte de cara a la realización de la web tales como:
- Dominio en el que irá alojada la web.
- Estructura de menús.
- Páginas estáticas que necesita, así como textos y disposición aproximada de los mismos.
- Imágenes que quiera incluir, así como logotipos y demás identidad corporativa.
- Textos legales (se facilitan plantillas para una rápida generación)
- En el caso de las tiendas online, se deberán de facilitar los textos de condiciones de venta, cambios y devoluciones.
En caso de que el cliente se retrase en la entrega de estas necesidades, WEBAPLAZOS.COM no se hace responsable de los retrasos del desarrollo de la web.
En el caso de incluir métodos de pago, tampoco nos hacemos responsables de los retrasos en las solicitudes de TPV o gestiones propias de entidades bancarias.
Instalaríamos el método de pago por tarjeta más rápido de configurar, y nos mantendríamos a la espera de poder configurar el método de pago definitivo.
CANCELACIÓN DEL CONTRATO
Si el cliente quiere cancelar el contrato se estipulan las siguientes condiciones:
- Se deberán de abonar los pagos restantes, bien sea de manera mensual, o de un solo pago.
- La web se desactivará automáticamente, conservando una copia de seguridad de la misma por si el cliente quisiese volver a recuperar la web.
- Se cambiaría la titularidad del dominio para que el dominio pase a ser propiedad de WEBAPLAZOS.COM, hasta el pago final de las cuotas. En el momento en el que se abone la totalidad de las cuotas del contrato, se procederá a un cambio de registrador y titularidad del mismo si el cliente lo desea.
COMPROMISO
Tanto el cliente, como WEBAPLAZOS.COM se comprometen a cumplir de manera estricta este acuerdo.
